Öresundbrücke

	Allgemeine Geschäftsbedingungen

	1.	Buchung Eine Buchung kann mündlich, telefonisch, schriftlich oder per Internetbuchung erfolgen. Mit der Buchung bieten Sie uns den Abschluß eines Reisevertrages aufgrund der in der Ausschreibung enthaltenen Leistungsbeschreibung und Preise verbindlich an. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung zustande. Sollte der Inhalt der Bestätigung von Ihrer Anmeldung abweichen, so liegt ein neues Angebot von uns vor, das Sie innerhalb von fünf Tagen nach Kenntnisnahme durch ausdrückliche oder schlüssige Erklärung (z.B. Zahlung des Reisepreises oder Leistung einer Anzahlung) annehmen können.
	2.	Anzahlung / Restzahlung Liegen zwischen der Buchung und der gebuchten Passage mehr als ein Monat, ist ein Betrag in Höhe von 10% des Reisepreises als Anzahlung zu leisten. In allen anderen Fällen ist der gesamte Reisepreis sofort zu zahlen. Haben Sie eine Anzahlung geleistet, ist der Restbetrag einen Monat vor der Fahrt fällig. Bitte überweisen Sie alle Beträge unter Angabe der Vorgangs- oder Rechnungsnummer aus folgendes Konto: Knopf-Reisen Postbank Hamburg BLZ 200 100 20 Konto: 66639203
	3.	Rücktritt / Umbuchung Der Reisegast kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Die Rücktrittserklärung kann formfrei erfolgen. In Ihrem eigenen Interesse und zur Vermeidung von Missverständnissen empfehlen wir Ihnen dringend, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Maßgebend für den Rücktrittszeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei Knopf-Reisen. Es werden folgende Stornierungsgebühren fällig: Im Standard Tarif: bis 15 Tage vor Reiseantritt: 10% ab 14 Tage vor Reiseantritt oder spätestens ab Versand des Senders für die Öresundbrücke: 30% ab 7 Tage vor Reiseantritt: 60% am Reisetag oder bei Nichtantritt der Reise 90%. Im Economy Tarif: bis 14 Tage vor Reiseantritt: 50% ab 13 Tage vor Reiseantritt oder bei Nichtantritt der Reise 90%. Der Reisende hat die Möglichkeit den Nachweis zu führen, dass ein Schaden entweder gar nicht oder in geringerer Höhe entstanden ist. Auf Wunsch des Kunden kann die Reiseanmeldung hinsichtlich des Reisetermins oder des Reiseziels (Umbuchung) geändert werden. Dafür wird ein Umbuchungsentgelt von 15,00 € pro Buchung erhoben. Der Economy Tarif ist nur auf einen Standard-Tarif umbuchbar.
	4.	Gültigkeit der Reiseunterlagen Die Reiseunterlagen werden nach den Wünschen des Kunden ausgestellt. Wenn bei der Buchung falsche Angaben zum Reisezeitraum oder zum Fahrzeug gemacht werden (Länge, Gewicht, ...), kann es sein, das die Reiseunterlagen ungültig sind und vor Ort nicht akzeptiert werden. Der Kunde haftet in diesem Fall für die Kosten einer Umbuchung bzw. einer Stornierung der Unterlagen.
	5.	Ergänzung Für alle hier nicht aufgeführten Punkte gelten die Reise- und Beförderungsbedingungen, des jeweiligen Leistungsbringers. Sollten Ihnen die Reise- und Beförderungsbedingungen, des jeweiligen Leistungsträgers nicht bekannt sein, machen wir Sie Ihnen gerne zugänglich.